Туризм в постпандемическую эпоху: трансформация маркетинговых подходов
Ключевые слова:
туризм, маркетинг, COVID-19, постпандемическая эпоха, цифровой маркетинг, внутренний туризм, экологический туризмАннотация
В статье рассматривается трансформация маркетинговых подходов в туристической отрасли в
постпандемическую эпоху. На основе контент-анализа маркетинговых кампаний туристических компаний
за 2021–2023 годы выявлены ключевые тенденции: цифровизация коммуникаций, акцент на безопасности и
гибкости условий, рост интереса к внутреннему и экологическому туризму, а также активное использование
пользовательского контента. Результаты исследования сопоставлены с актуальными научными и отраслевыми
публикациями, что позволило подтвердить роль цифрового маркетинга и доверительных коммуникаций
в восстановлении туристического сектора. Практическая значимость работы заключается в возможности
использования её выводов для разработки эффективных стратегий продвижения туристических продуктов
в условиях новых глобальных вызовов.
